Anno di fondazione: 2012 Sultanahmet

 Abbiamo iniziato le nostre attività commerciali nel 2012 organizzando tour in crociera sul Bosforo a Sultanahmet e dintorni, e abbiamo iniziato a organizzare escursioni giornaliere per gli ospiti che vengono a esplorare i siti storici della zona.

 Sin dalla nostra nascita, nel 2012, abbiamo fornito servizi con imbarcazioni da 24 e 30 metri. A partire dal 2014, serviamo i nostri clienti con una nave propria, dotata di una capacità di 300 passeggeri.

 Insieme alla nostra barca e ad altre con cui collaboriamo, ci impegniamo a fare la differenza nel Bosforo di Istanbul e nelle sue vicinanze.

Organizziamo richieste private per famiglie e gruppi con le nostre imbarcazioni speciali, in grado di ospitare da 10 a 12 persone. Le nostre crociere con cena durano 4 ore e si svolgono lungo il magnifico Bosforo.

La missione di bezak travel è quella di creare esperienze di viaggio indimenticabili che ispirino e deliziano i nostri clienti. Ci impegniamo a fornire tour di alta qualità che mettano in luce la bellezza, la cultura e la storia di ogni destinazione che visitiamo.

I nostri obiettivi includono:

  1. Soddisfazione del cliente: Diamo priorità alle esigenze e alle preferenze dei nostri clienti, assicurando che ogni tour sia fatto su misura per offrire il massimo del divertimento e del comfort.
  2. Eccellenza nel servizio: Puntiamo all'eccellenza in ogni aspetto del nostro servizio, dal momento della prenotazione alla fine del viaggio. Il nostro personale esperto e cordiale è sempre pronto ad assistervi.
  3. Sostenibilità e responsabilità: Siamo impegnati in pratiche di turismo sostenibile che rispettano e preservano il patrimonio naturale e culturale delle destinazioni che esploriamo. Crediamo in un viaggio responsabile che vada a beneficio delle comunità locali e riduca al minimo l'impatto ambientale.
  4. Innovazione e miglioramento: Cerchiamo continuamente di innovare e migliorare le nostre offerte, integrando le ultime tecnologie e tendenze per migliorare l'esperienza di viaggio.

La nostra passione per i viaggi ci spinge a superare le aspettative e a offrire avventure memorabili che i nostri clienti conserveranno per tutta la vita. Unitevi a noi e scoprite il mondo con bezak travel!

La nostra visione

La visione di bezak travel è quella di diventare un leader globale nel settore dei viaggi, rinomato per il servizio eccezionale, le esperienze innovative e l'impegno per il turismo sostenibile. Aspiriamo a:

  1. Essere la scelta preferita: Essere la compagnia di viaggio di riferimento per gli avventurieri e gli esploratori di tutto il mondo, offrendo tour unici e personalizzati che soddisfano interessi ed esigenze diverse.
  2. Promuovere la comprensione culturale: Promuovere lo scambio e la comprensione culturale mettendo in contatto i viaggiatori con esperienze autentiche e le comunità locali, arricchendo sia i viaggiatori che le destinazioni.
  3. Leader nell'innovazione: Innovare continuamente e stabilire nuovi standard nel settore dei viaggi, sfruttando tecnologie all'avanguardia e soluzioni creative per migliorare i nostri servizi e le esperienze dei clienti.
  4. Campione di sostenibilità: Essere all'avanguardia nelle pratiche di turismo sostenibile, garantendo che le nostre operazioni e i nostri tour siano responsabili dal punto di vista ambientale e contribuiscano positivamente alla conservazione del patrimonio naturale e culturale.
  5. Dare forza al nostro team: Coltivare una forza lavoro motivata e qualificata, offrendo opportunità di crescita, sviluppo e realizzazione, consentendo al nostro team di fornire un servizio eccellente e di realizzare il proprio potenziale.

Immaginiamo un futuro in cui i viaggi bezak siano sinonimo di esperienze di viaggio eccezionali, che abbiano un impatto positivo sul mondo e che ispirino l'amore per l'esplorazione e l'avventura. Unitevi a noi in questo viaggio e fate parte della nostra visione di ridefinire il futuro dei viaggi.

La nostra politica della qualità

In bezak travel ci impegniamo a fornire i più alti standard di qualità in ogni aspetto dei nostri servizi. La nostra politica di qualità è incentrata sui seguenti principi:

  1. Approccio incentrato sul cliente: Mettiamo i nostri clienti al centro di tutto ciò che facciamo. Comprendendo e anticipando le loro esigenze, ci sforziamo di fornire esperienze di viaggio personalizzate, senza soluzione di continuità e memorabili.
  2. Miglioramento continuo: Crediamo nella ricerca incessante dell'eccellenza. Attraverso un feedback regolare e processi di miglioramento continuo, puntiamo a migliorare i nostri servizi, garantendo che soddisfino e superino costantemente le aspettative dei nostri clienti.
  3. Coinvolgimento e sviluppo dei dipendenti: Il nostro team è la nostra risorsa più grande. Investiamo nella loro crescita professionale e nel loro sviluppo, promuovendo una cultura di innovazione, collaborazione ed eccellenza. Responsabilizzando i nostri dipendenti, ci assicuriamo che siano ben equipaggiati per fornire un servizio di qualità superiore.
  4. Pratiche sostenibili: Qualità per noi significa operare in modo responsabile e sostenibile. Ci impegniamo a ridurre al minimo il nostro impatto ambientale e a promuovere pratiche di turismo sostenibile che proteggano e preservino le destinazioni che visitiamo.
  5. Sicurezza e affidabilità: Diamo priorità alla sicurezza e al benessere dei nostri clienti e del nostro personale. Aderendo ai più elevati standard e regolamenti di sicurezza, garantiamo esperienze di viaggio affidabili e sicure.
  6. Partenariati e collaborazioni: Lavoriamo a stretto contatto con partner e fornitori fidati che condividono il nostro impegno per la qualità. Costruendo relazioni solide, garantiamo che ogni aspetto della nostra catena di servizi rispetti i nostri standard di qualità.
  7. Trasparenza e integrità: Conduciamo la nostra attività con onestà e integrità. La comunicazione trasparente e le pratiche etiche sono fondamentali per le nostre operazioni, per costruire fiducia e sicurezza con i nostri clienti e partner.

La nostra dedizione alla qualità è incrollabile e ci impegniamo a sostenere questi principi in tutti i nostri sforzi. Per bezak travel la qualità non è solo una politica, ma è la base del nostro successo e la chiave per creare esperienze di viaggio eccezionali per i nostri clienti.

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